MODALIDAD DISPONIBLE:

• Online en vivo
• Presencial
• In-company

¿DE QUÉ TRATA?:

• Las personas irracionales y difíciles pueden ser molestas y agotadoras de
  tratar. Suelen reaccionar exageradamente ante pequeñas dificultades.
  Nosotros sabemos que están siendo irracionales, pero nada de lo que le
  digamos parece hacérselo ver.
  
• ¿Qué hacemos en estos casos?
  Si usted se ve obligado a lidiar con clientes enfadados o frustrados, o con
  empleados irritantes, jefes manipuladores o compañeros poco comunicativos,
  este curso le enseñará a desarrollar actividades para trabajar con todo tipo de
  personas laborando de la mejor manera.
  
• Obtenga el completo control de técnicas que le ayuden a enfrentar los
  comportamientos y/o a las personas difíciles.

OBJETIVOS:

• Los participantes al finalizar el curso aprenderán a desarrollar
  habilidades para trabajar mejor con todo tipo de personas.
  

• Obtendrán el completo control de técnicas que le ayudarán a enfrentar
  los comportamientos y/o a las personas difíciles.

DIRIGIDO A:

• Personal en general que requiera aprender a enfrentarse a personas
  iracundas, rudas, impacientes ó agresivas.