FILOSOFÍA DISNEY
CURSO: Desarrollo del Factor "WOW" para un Servicio Excepcional.
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El factor «WOW» es una combinación de percepciones destinadas a la satisfacción del cliente.
MODALIDAD DISPONIBLE:
- Online en vivo
- Presencial
- In-company
¿DE QUÉ TRATA?:
- El cliente ve excedidas sus expectativas, y en una sola expresión resume todo lo
que engloba un servicio o producto de calidad. - El Factor “WOW” cambia tu enfoque respecto a la forma en que vendes tus productos.
- La fuerza del WOW hará que tus clientes o nuevos prospectos se conviertan en seguidores
de tu marca. - Te verás beneficiado por otra de las ventajas del WOW que es producir un
efecto multiplicador: tus clientes serán tan fanáticos de tu marca que hablarán todo el
tiempo de ella con sus amigos y familiares - ¿Qué tienen en común estos momentos? Que se quedan grabados para siempre en
nuestra memoria y pasan a ser parte de nuestra propia fuente e inspiración creativa. - El factor WOW es una combinación de percepciones destinadas a la satisfacción del
cliente. - El cliente ve excedidas sus expectativas, y en una sola expresión resume todo lo
que engloba un servicio o producto de calidad. - El Factor “WOW” cambia tu enfoque respecto a la forma en que vendes tus productos.
- La fuerza del WOW hará que tus clientes o nuevos prospectos se conviertan en seguidores
de tu marca. - Te verás beneficiado por otra de las ventajas del WOW que es producir un
efecto multiplicador: tus clientes serán tan fanáticos de tu marca que hablarán todo el
tiempo de ella con sus amigos y familiares. - ¿Qué tienen en común estos momentos? Que se quedan grabados para siempre en
nuestra memoria y pasan a ser parte de nuestra propia fuente e inspiración creativa. - Bonito a Espectacular.
- Divertido a Inolvidable.
- Tradicional a Inesperado.
- Este práctico Taller te revelará las estrategias que necesitas para transformar a tus
empleados y equipo de venta en vehículos que generen más ventas efectivas en poco
tiempo. - Este Taller es ideal para el empresario que quiere aumentar las ganancias netas de su
empresa. - Este mundo está todos los días dispuesto a sorprendernos, y nosotros estamos deseosos
de ser sorprendidos cada día. - Un mundo sin sorpresas es extremadamente aburrido,
monótono y estancado. - Es por ello que surgen personajes, empresas y empresarios que
crean conceptos ganadores y extravagantes, o simplemente sencillos e indispensables,
que cambian el curso de la historia y nos hacen decir: ¡WOW!. Si bien hay muchos
factores que coadyuvan a la creación del WOW, uno de los más importantes es la
innovación, una empresa WOW mezcla los ingredientes que componen su producto o
servicio y los sirve de una manera completamente diferente. - El factor WOW no piensa en ventas, sino en experiencias.
- Mientras más poderosa sea la
experiencia que imprimimos en un cliente, más probable es que nos recomiende a sus
amigos, conocidos, colegas y familiares como un episodio extraordinario. - Este taller le hará cambiar el concepto “servicio” por “experiencia.
- Una gran experiencia
provoca emociones y vinculaciones profundas, y por lo tanto, la tan buscada lealtad de
marca.
OBJETIVOS:
- Pon un ¡Sí! en tu actitud. El factor “WOW” es ese momento en que el cliente recibe la impresión
favorable: la que hace que nos prefiera. - Este taller permite desarrollar y experimentar el “Factor
WOW” en tu personalidad que diferenciará tu estilo de, impresionar, estimular y vender
provocando reacciones positivas en tus clientes ya sea frente a frente, al teléfono o vía video
conferencia.. - Este workshop de un día está basado en el desarrollo del carisma a través de un enfoque original y
creativo que incrementarán el performance de tus ventas. - Durante este taller tendrás la
oportunidad de trabajar y desarrollar su propio estilo “WOW” con presentaciones que serán
estructuradas hacia procesos efectivos de ventas.
BENEFICIOS:
-
Planificar y preparar atractivas maneras de vender y atender a tu cliente.
-
Añadir el factor “WOW” en tu personalidad.
-
Como hacer que la primera impresión sea memorable con el factor “WOW”.
-
Cómo establecer credibilidad e interés en tu cliente.
-
La importancia de la comunicación.
DIRIGIDO A:
- Si eres una persona que busca formas creativas para persuadir e influir en los demás de
manera efectiva para obtener mayores ventas, entonces este taller práctico es para ti.



