fbpx
VENTAS

CURSO: La Nueva Calidad en Atención al Cliente Post-COVID.

5/5

STPS-DFTDF-SCP: GLC-081206-AG6-0013

Provoca el efecto «WOW» en la atención al cliente con la nueva normalidad

MODALIDAD DISPONIBLE:

  • Online en vivo
  • Presencial
  • In-company

¿DE QUÉ TRATA?:

  • Se le otorgarán al participante los nuevos lineamientos, técnicas y herramientas para darle a nuestro cliente, la calidad que espera en nuestra negociación, haciéndole sentir cómodo, y a su vez importante donde no dudaría en regresar.
  • Se le proporcionará al participante las «claves de atención», de solución de dudas y requerimientos de manera pronta y profesionalizada, generando con ello una imagen a nuestra empresa de Clase Mundial.

OBJETIVOS:

  • Mejora los estándares de atención al cliente otorgándole la excelencia en el servicio esperado, satisfaciendo sus necesidades esperando del mismo, el efecto «wow» por el servicio.

BENEFICIOS:

  • Mejora de servicios y trato al cliente
  • Establecer una mejor comunicación efectiva con el cliente
  • Hacer que el cliente no se sienta incómodo con las nuevas reglas de normalidad
  • Alta calidad en la atención, haciendo sentir al cliente como en casa
  • Mejora de procesos en la atención y trato con el cliente
  • Valorización de la importancia del cliente en nuestra empresa

DIRIGIDO A:

  • Todo el personal que tenga atención directa con el cliente o en front office.
Comparte esta información...
Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email

Capacita a tus Equipos In-Company

Impartimos nuestros cursos, seminarios y talleres de capacitación en tu empresa, optimizando los tiempos de tus colaboradores en todo México. 

Manejamos precios especiales para grupos. 

Abrir chat
¿Necesitas ayuda?