ÍNDICE:

1. EL MERCADEO DE SUS SERVICIOS.

• ¿En dónde están los posibles clientes?
• Cómo obtener el primer contacto.
• El guión de ventas.
• Los 10 beneficios comunes.
• Empacar para obtener un máximo beneficio.
• Estrategias para la presentación.
• La primera llamada a la empresa.
• El momento de la verdad.

2. VENTAS.

• “Atrévete a despertar al Súper vendedor que tienes dentro…”.
• Descubre cómo aplicar la creatividad de las ventas e incrementar tus ingresos.
• Cómo encontrar al verdadero tomador de decisiones (DAN).
• Cuatro pasos para convertir las objeciones difíciles en cierres efectivos.
• El A-B-C del guión de ventas. Realidades, transiciones y benéficos.
• El factor emocional.
• Desarrolla un irresistible paquete de ventas con el factor “WOW”.
• Los 7 pasos de las ventas.
• La Importancia de la Calidez.
• Pon un ¡Si! en tu actitud. La sonrisa y el entusiasmo.

3. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA NEGOCIACIÓN.

• Definición de negociación.
• Preparación.
• Debate.
• Propuesta.
• Regateo.
• Acuerdo.
• Preparando el P.M.M.A. (punto mínimo y máximo).
• Técnica “MAAN”.
• Técnica “ZOPA” (zona de posible acuerdo).
• El ciclo de la negociación.